生活

チェンマイで日本人のための「SIMカード・スマホ・タブレット・PC サポート」

スマホを買い替えたいけれども、元のスマホからどうやってLINEなどを移したらいいかわからない…タブレットのバッテリーが悪くなって新しいものに変えたいけれど、データの移し方がわからない…パソコンからデータを取り出したい…そんな皆様をサポートいたします!

■サポート基本料

1時間以内500 THB/時間
1時間以降(30分ごとに加算)250 THB/30分
(価格は2022年8月現在・以下同)

■技術料

スマホ機種変更 (SIMカード設定・基本データ移行含む)300 THB/台
アカウント再設定 (Googleアカウント・Apple ID・メールアカウント他)300 THB/ID
LINEアカウント移行・電話番号変更200 THB/回
アプリのインストール・使い方のご説明200 THB/アプリ
その他、高度な技術・複雑な作業が必要な場合200 THB/件
(サポート基本料に加算されます)

■出張・送迎

チェンマイ市内300 THB/往復
それ以上距離による
(銀行アプリなど、銀行の窓口まで付き添い必要な場合も対応可能)

■携帯電話・SIMカード購入代行

久しぶりにチェンマイに戻ってきた方の多くは、SIMカードの期限が切れており、通話ができなくなっています。また、以前使っていたガラケーやスマホが古くなっていて使えない・買い替えたいという方も多いです。ご自分でショップでパッケージを選んだりするのが難しい方からのご相談も承ります。

スマホ購入代行手数料500THB〜 (かんたん設定込み)
SIM購入代行手数料300THB〜 (かんたん設定込み)

※かんたん設定とは、通話などの一般的な操作説明や、SIMをスマホに入れて正しく設定を行うことです。連絡先を移行する・アプリを入れる・LINEを移行するなどの処理は本ページに記載された価格となります。

■注意事項

  • 料金は予告なしに変更になる場合があります。
  • 代金は当日現金にてお支払いいただきます。
  • 内容や状態によっては、ご要望にお応えできない場合があります。
  • 端末をお預かりする必要がある場合は、別途料金発生いたします。
  • データ保証はできかねますので、お客様自身でバックアップをお願いいたします。
  • PCの場合、Windowsのバージョンや機種によっては対応できない場合があります。

LINE移行について

AndroidからiPhoneへのLINEの引き継ぎの場合、引き継げることと引き継げないことがあります。

引き継げること

  • 直近14日間のトーク履歴※1
  • アルバムやノートに保存中のデータ
  • 友だちリスト
  • 購入したスタンプ
  • LINEスタンププレミアムの利用情報
  • LINE Pay・LINEポイント残高
  • 自分のプロフィール情報(LINE IDやアイコン)
  • ステータスメッセージ
  • グループ
  • Keepに保存中のデータ
  • LINE VOOMの内容

引き継げないこと

  • 15日以上前のトーク履歴
  • 購入済みのLINEコイン残高
  • LINE Outのチャージ済みコールクレジット
  • 通知音の設定
  • トークルームの背景画像
  • LINEマンガの購入済みマンガコイン

※1 引き継げるトーク履歴の内容
AndroidからiPhoneで引き継げるトーク履歴はどのような手法を利用されても、最大で"直近14日間分"に限定されます。
利用される引き継ぎ手順によって、引き継げるトーク履歴の内容は異なります。
以前の端末を保有している場合:

  • QRコードを利用した引き継ぎを行うと以前の端末に保存された直近14日間のトーク履歴を引き継ぐことができます。

以前の端末を保有していない場合:

  • 引き継ぎ手順にてPINコードを入力すると、以前の端末に保存された直近14日間のトーク履歴を引き継ぐことができます。
  • バックアップPINコードのご利用は事前に設定されている必要がございます。

完全予約制

月~金9:00〜18:00
10:00〜17:00
お休み第2・4土および日祝日
ご気軽にどうぞ!

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