スマホを買い替えたいけれども、元のスマホからどうやってLINEなどを移したらいいかわからない…タブレットのバッテリーが悪くなって新しいものに変えたいけれど、データの移し方がわからない…パソコンからデータを取り出したい…そんな皆様をサポートいたします!
■サポート基本料
1時間以内 | 500 THB/時間 |
1時間以降(30分ごとに加算) | 250 THB/30分 |
■技術料
スマホ機種変更 (SIMカード設定・基本データ移行含む) | 300 THB/台 |
アカウント再設定 (Googleアカウント・Apple ID・メールアカウント他) | 300 THB/ID |
LINEアカウント移行・電話番号変更 | 200 THB/回 |
アプリのインストール・使い方のご説明 | 200 THB/アプリ |
その他、高度な技術・複雑な作業が必要な場合 | 200 THB/件 |
■出張・送迎
チェンマイ市内 | 300 THB/往復 |
それ以上 | 距離による |
■携帯電話・SIMカード購入代行
久しぶりにチェンマイに戻ってきた方の多くは、SIMカードの期限が切れており、通話ができなくなっています。また、以前使っていたガラケーやスマホが古くなっていて使えない・買い替えたいという方も多いです。ご自分でショップでパッケージを選んだりするのが難しい方からのご相談も承ります。
スマホ購入代行 | 手数料500THB〜 (かんたん設定込み) |
SIM購入代行 | 手数料300THB〜 (かんたん設定込み) |
※かんたん設定とは、通話などの一般的な操作説明や、SIMをスマホに入れて正しく設定を行うことです。連絡先を移行する・アプリを入れる・LINEを移行するなどの処理は本ページに記載された価格となります。
■注意事項
- 料金は予告なしに変更になる場合があります。
- 代金は当日現金にてお支払いいただきます。
- 内容や状態によっては、ご要望にお応えできない場合があります。
- 端末をお預かりする必要がある場合は、別途料金発生いたします。
- データ保証はできかねますので、お客様自身でバックアップをお願いいたします。
- PCの場合、Windowsのバージョンや機種によっては対応できない場合があります。
LINE移行について
AndroidからiPhoneへのLINEの引き継ぎの場合、引き継げることと引き継げないことがあります。
引き継げること
- 直近14日間のトーク履歴※1
- アルバムやノートに保存中のデータ
- 友だちリスト
- 購入したスタンプ
- LINEスタンププレミアムの利用情報
- LINE Pay・LINEポイント残高
- 自分のプロフィール情報(LINE IDやアイコン)
- ステータスメッセージ
- グループ
- Keepに保存中のデータ
- LINE VOOMの内容
引き継げないこと
- 15日以上前のトーク履歴
- 購入済みのLINEコイン残高
- LINE Outのチャージ済みコールクレジット
- 通知音の設定
- トークルームの背景画像
- LINEマンガの購入済みマンガコイン
※1 引き継げるトーク履歴の内容
AndroidからiPhoneで引き継げるトーク履歴はどのような手法を利用されても、最大で"直近14日間分"に限定されます。
利用される引き継ぎ手順によって、引き継げるトーク履歴の内容は異なります。
以前の端末を保有している場合:
- QRコードを利用した引き継ぎを行うと以前の端末に保存された直近14日間のトーク履歴を引き継ぐことができます。
以前の端末を保有していない場合:
- 引き継ぎ手順にてPINコードを入力すると、以前の端末に保存された直近14日間のトーク履歴を引き継ぐことができます。
- バックアップPINコードのご利用は事前に設定されている必要がございます。
完全予約制
月~金 | 9:00〜18:00 |
土 | 10:00〜17:00 |
お休み | 第2・4土および日祝日 |