タイで人気のフードデリバリーサービス「Grab Food」と「Food Panda」の徹底比較を作成するため、各サービスの利点・欠点、そして具体的な特徴をまとめてみました。
目次
1. Grab Food と Food Panda 比較一覧
項目 | Grab Food | Food Panda |
---|---|---|
対応エリア | 都市部中心、地方都市でも対応 | 広範囲に対応、都市部と地方でも強い |
アプリ対応言語 | タイ語🇹🇭、英語🇬🇧 | タイ語🇹🇭、英語🇬🇧、日本語🇯🇵対応 |
配達料金 | 注文内容に応じて変動、安価な場合あり | 定額制が多いが、プロモーション多用 |
レストランの数 | 多数のレストラン、ローカルから高級店 | Grabに比べてやや少ないが多様な店舗 |
プロモーション | 豊富だが対象レストランに限定されがち | 頻繁に割引コードやクーポン提供がある |
注文のしやすさ | アプリは直感的で使いやすい | アプリはやや複雑だがクーポンが豊富 |
決済方法 | クレジットカード、現金、E-wallet対応 | クレジットカード、現金、E-wallet対応 |
スーパーの買い物 | 非対応 | 対応。スーパーや日用品も注文可能 |
デリバリー時間 | ピーク時に遅延があることがある | 比較的安定しているが、場所により遅れる場合もあり |
デリバリーパートナー | 数が多く、迅速な配達が期待できる | パートナー数が少し少ないが、対応エリアは広い |
カスタマーサービス | 対応が早く、トラブル時の対応も迅速 | 対応が遅れることがあるが、全体的には悪くない |
メンバーシップ制度 | Grab Unlimited:定額で配達料が無料 | Food Panda Pro:割引や特典あり |
2. 利点と欠点
Grab Food
利点:
- 多数のレストランが参加しており、特にローカル店や高級レストランを幅広くカバー
- プロモーションが多く、Grab Unlimited会員には定額制で配達料無料
- アプリの操作が直感的で使いやすい
欠点:
- スーパーのまとめ買いに対応していない
- ピーク時には配達が遅れることがある
- 日本語対応がないため、外国人には少し使いにくい場合がある
Food Panda
利点:
- スーパーや日用品のまとめ買いが可能
- プロモーションやクーポンが頻繁に提供される
- 日本語対応があり、外国人利用者にとって使いやすい
- 配達時間が比較的安定している
- Grabにないローカルのお店が意外とあったりする(チェンマイの場合)
欠点:
- Grabに比べてレストラン数がやや少ない
- アプリの操作が少し複雑
このように、Grab Food はレストラン選択肢の豊富さや使いやすさで優れていますが、Food Panda はスーパーでのまとめ買いや日本語対応といった点での利便性が高いです。
アプリのインターフェース比較
Grabはフードデリバリーだけでなく、配車サービス等もあります。起動画面は「フード」「配車」など一部日本語対応はしていますが、フードを選ぶとほとんどタイ語表記。慣れないと注文まで少しかかります。
Food Pandaは最初から日本語表記。スーパー等の食料品・日用品の比較ができるのがポイント。さすがにそこは英語表記にはなりますが、写真と価格と簡単な説明で、非常にわかりやすいです。
みんな大好きKFC(ケンタッキーフライドチキン🍗)で比較してみた
Grab Foodの場合、タイ語表記なのでちょっと戸惑います。
Food Pandaの場合。セットメニューの表記がわかりやすく、中身のチョイスも英語・日本語表記で非常にわかりやすいです。
チェンマイでどっちが「推し」?ユーザーさんの声
Grab推しの主婦・みみこさんの声
・炊飯器を頼んだら20分くらいで宅配
・朝7:30にコーヒを頼んだら30分で宅配
・夜の20:00に子供達が明日学校で使うノートを頼んだら30分で宅配
みたいなことができて。
しかも、コーヒーとかは無限にお店があるので、「次はどこのお店にしようかなー!」ができるので、毎日のちょっとした楽しみにもなってます!
しかも、配送料は平均50円〜200円ほど(プロモやってたら無料だったり、遠方からの宅配だったら800円かかったりもする)
日本にいたときはUberがあったけど、住んでいるところが田舎だったのでお店が限られてて全く活用できなかったし、何より高い・・!
(チェンマイで住んでいる場所は超都会とかではないけれども、コーヒーの選択肢が無限にあるのマジで最高なんす)
そして、日本ではエリア対象内でも流石に炊飯器やノートとかは届けてくれなかったと思う・・! もうGrabなしでは生きていけない😭
FoodPanda推しのオンライン日本語教師・アフリカ布アパレル業のアヤカさん
Grabもいいけど『フードパンダ』を活用することにより、送料がほぼ無料になるというライフハックがある🐼
(タイ) たしか月額20バーツくらいのサブスクで、⭐️配送料無料(月に10回まで) ⭐️ピックアップ5%OFF⭐️バウチャー10%OFF⭐️レストラン ディスカウント 20%〜 というお得っぷり🉐
サブスク比較
チェンマイのユーザーさんからの情報をもとに調べたところ、両方とも、サブスクリプション(定額会員制)サービスが充実していることがわかりました。
Grab Food (Grab Unlimited) | Food Panda (Panda Pro) | |
料金 | 19THB/月または99THB/12ヶ月 | 1ヶ月 29THB/月 | 6ヶ月 155THB(25B/月相当)| 12ヶ月 228THB(19B/月相当) |
特典1 | フード配送料20B引き(バンコクでは200B以上、他では150B以上購入が条件) | フード配送料無料(150B以上の購入が条件・最大30B) |
特典2 | Grabマート配送15THB引き | 対象レストランで配達料が最大70%引き |
その他 | Grab Car 100B〜利用で運賃10〜15%引き(計5回) | サプライズ特典:提携スーパーの配送料割引・ピックアップ割引・宅配便送料割引など(不定期に変更される) |
内容はその時によって変わることがありますので、常にアプリ内で確認してください。
また、お得なクーポンが配布されていることがあるので、見逃さずうまく使いましょう!
まとめ
充実したタイ🇹🇭生活を送る上で、デリバリー系のアプリはもはや必須と言ってもいいでしょう。
その2大アプリとも言える「Grab」と「Food Panda」。
Grabは豊富なお店とサービス、配送時のリアルタイム表示などに分があります。
Food Pandaはスーパーでのまとめ購入・配送に秀でています。また日本語対応なのでとても分かりやすいです。配送の状況表示が今ひとつという難点はありますが、意外とローカルフードもカバーしているので、筆者は最近Food Pandaの方をよく使っています。
他にも便利な使い方やオススメのアプリがあれば、ぜひ教えてくださいね!
アプリの入手方法
以下それぞれのアプリ・端末別に画像をタップしてダウンロードしてください。